A- A A+
Comment le retargeting peut-il être exploité au service de l'immobilier pour captiver l'attention et susciter l'engagement de vos clients ?

Comment le retargeting peut-il être exploité au service de l'immobilier pour captiver l'attention et susciter l'engagement de vos clients ?

Et si vous imaginiez les publicités en ligne comme des rappels subtils qui vous ramènent vers quelque chose qui vous intéresse ? Dans cet article, nous allons explorer les bases du retargeting et comment on peut les appliquer en immobilier. Cette stratégie pourrait développer votre présence sur le web et sur le terrain pour booster votre activité.

Qu’est-ce que le retargeting ?

Le retargeting, également appelé reciblage publicitaire, est une stratégie de marketing digital qui consiste à cibler des internautes ayant déjà exprimé un intérêt pour un produit / service en leur présentant des publicités spécifiques. Ces publicités vous semblent familières ? Elles font partie de votre quotidien, même si vous ne vous en rendez pas compte !

Pour illustrer cette stratégie dans le contexte immobilier, considérons quelques scénarii :
  • Le retargeting de site classique : c'est comme lorsque vous consultez des listes d'appartements ou de maisons sur un site immobilier, mais que vous n'allez pas plus loin, par exemple en laissant vos coordonnées. Dans ce cas, le retargeting pourrait vous montrer des publicités liées aux biens que vous avez consultées, afin de vous rappeler leur disponibilité.
     
  • Le retargeting dynamique : il est particulièrement pertinent pour les utilisateurs qui ont manifesté un intérêt spécifique pour une propriété en particulier. Le client reçoit une fiche de bien, mais il ne donne pas de réponse, l’agent immobilier va donc le relancer pour savoir si il est toujours en recherche ou pour savoir ce qu’il en pense.
     
  • Le retargeting contextuel : imaginez que vous ayez visité un site immobilier, mais que vous l'ayez quitté sans effectuer d’actions supplémentaires, comme laisser vos coordonnées. Dans ce cas, le retargeting contextuel pourrait vous présenter des publicités liées à ces biens consultés, dans le but de susciter à nouveau votre intérêt.

Cette approche de retargeting permet ainsi aux professionnels de l'immobilier d'optimiser leurs efforts pour mieux capter des clients potentiels, en s'adaptant à leurs interactions passées avec le contenu de leur site web.


Comment fonctionne concrètement le retargeting sur un site web ?

Par exemple, vous visitez un site de vente en ligne de meubles et cliquez sur un produit qui vous intéresse. Vous le placer dans le panier, puis vous vous dites : « Je reviendrais plus tard. ».

La stratégie de retargeting sera ici de vous relancer par mail si vous avez créé un compte sur ce site. Vous recevrez alors un message de relance du type : « Votre panier vous attend - Ne le laissez pas passer ».
D’autres relances peuvent être envoyées parfois avec une promotion ou une offre spéciale comme une livraison gratuite à partir d’un certain montant commandé.
Si vous avez accepté les Cookies, lorsque que vous poursuivrez votre navigation sur d’autres sites web, vous recevrez peut-être des publicités pour cette marque de meubles, ainsi lorsque vous consulterez vos fils d’actualité sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook…).


Exemples de retargeting dans l'immobilier

Les professionnels de l’immobilier sont équipés de logiciels / applications permettant de gérer l’offre et la demande de biens (acquéreurs, mandats). L’une des fonctionnalités majeures de ces outils est la réalisation de rapprochements pour pouvoir proposer par mail / SMS des offres ciblées.

80% des envois sont consultés mais restent sans réponses. Elles sont bloquées dans le « panier » comme dans l’exemple e-commerce ci-dessus. C’est à ce moment que vous devez utiliser le retargeting en relançant vos clients pour obtenir leur avis sur le bien proposé et déclencher une visite.

Obtenir des commentaires sur la visite est indispensable pour mieux comprendre les besoins de vos acquéreurs et ainsi maximiser vos chances de transactions. Toutefois 80% des visiteurs ne communiquent pas leurs ressentis : les visites sont alors bloquées dans le « panier ». C’est donc à ce moment que le négociateur doit effectuer une action de retargeting en rappelant ses clients pour recevoir des commentaires de visites.

Enfin, pour un retargeting efficace, il est important de relancer régulièrement vos clients pour savoir s’ils sont toujours en recherche. Ainsi, vous pourrez concentrer vos efforts sur les acquéreurs les plus actifs dans votre base de données.


Dans le monde de l'immobilier, chaque opportunité compte. Alors, vous l’avez compris, plus vous utiliserez le retargeting, plus vous maximiserez vos opportunités de ventes immobilières.

Des questions sur le retargeting ? Un besoin de formation coaching immobilier ? Nos équipes sont à votre disposition : parlons-en ensemble. Cliquez ici pour prendre rendez-vous.